Durch den Kauf von Dienstleistungen auf dieser Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu und schließen einen Vertrag mit uns.

Wir bieten KEINE Rückerstattung für digitale Produkte/Dienstleistungen an, sobald diese aktiviert und geliefert wurden. Deshalb können Sie uns vor dem Kauf um eine Testversion bitten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass es sich bei Ihrer Situation um einen besonderen Umstand handelt, füllen Sie bitte den Rückerstattungsantrag aus. Wir werden dann Ihren individuellen Antrag prüfen. Für den Fall, dass wir eine Rückerstattung veranlassen, wird Ihr Zugang zu den Diensten widerrufen.

Hinweis: Wir erstatten nur Einkäufe vollständig zurück, die in weniger als 7 Tagen getätigt wurden. Alle anderen Rückerstattungsanträge (wenn der Kauf vor mehr als 7 Tagen vor dem Rückerstattungsantrag getätigt wurde) werden basierend auf der Nutzungsdauer des Abonnements teilweise erstattet. Unser Support-Team wird sich in allen Rückerstattungsfällen mit den Benutzern in Verbindung setzen.

Hinweis: Testversionen und Konten, die mehr als die Hälfte der Kontolaufzeit genutzt wurden, sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

Hinweis: Die Bearbeitung von Rückerstattungen dauert in der Regel 5–7 Werktage und wir können diesen Zeitraum nicht verkürzen. Unsere Zahlungsabwickler bearbeiten Rückerstattungsanfragen. Wir erstatten allen Benutzern umgehend nach Erhalt der Anfrage und Überprüfung der Benutzerinformationen.